Vueling IT

Servicios de IT Development.

Premisa

“Vueling elige a Nettrim technology como proveedor de servicios de IT Development para sus sistemas de información.”

Cliente

Vueling es una aerolínea con un espíritu de mejora continua y que trata de que volar sea un placer para todos los usuarios de sus servicios. Son cercanos con sus clientes para conocer qué es lo que les importa; son eficientes haciendo lo que desean sus clientes cada vez con menor coste; están siempre dispuestos a mejorar y son realistas porque pueden reconocer la viabilidad de sus proyectos y ser competitivos.

Reto

Entorno tecnológico en evolución de On Premise a Cloud.
Etapa de migración con la necesidad de conocer en profundidad el entorno de partida y el de llegada para ser precisos y eficientes en el proceso.
Un negocio muy competitivo, cambiante y exigente para dominar su conocimiento.
Diversidad de áreas, que implican diferente conocimiento de negocio para cada una de ellas (retail, ingeniería, logística, marketing, …)

Solución

Funciones

Autogestión del trabajo y búsqueda de maximización del valor aportado en cada entrega
Registro y documentación ténica y funcional de las mejoras implementadas en los sistemas de Vueling
Acompañamiento en propuestas de mejora metodológicas o técnicas
Formación y Soporte a usuarios finales.

Perfiles

- - Scrum Master
  - Backend Developer
  - Frontend Developer
  - Solutions Analyst

Valores

Establecemos un servicio de implants, que permiten a Vueling externalizar procesos de negocio.

Los perfiles que aportamos son tanto seniors como juniors dentro del area para la que son requeridos. Los perfiles senior tienen capacidades de análisis y de gestión para poder liderar un grupo de desarrollo y los perfiles juniors poseen los conocimientos requeridos aunque adolecen de experiencia profesional.

Tanto a unos como a otros los capacitamos en aspectos en los que necesitan mejorar su desempeño. Obviamente hacemos especial hincapié en los perfiles más noveles.

Realizamos un seguimiento quincenal de su actividad y su estado dentro del equipo de Vueling.

Mejoras obtenidas

Vueling obtiene, además de nuestros perfiles que colaboran en sus proyectos todo el tiempo, el apoyo de la oficina de proyectos de nettrim, que busca en todo momento el crecimiento profesional de todos los que componemos a familia nettrim.
El apoyo a los diferentes proyectos nos facilita el conocimiento del proyecto y de las características de los perfiles requeridos y eso nos permite ser agiles para encontrar nuevos colaboradores.
El servicio de implants que prestamos desde nettrim va más allá de lo que se entiende por outsourcing, dado que atendemos las necesidades formativas de las personas que realizan el servicio para mejorar día a día su desempeño; las apoyamos y las acompañamos para evitar el desapego de su propia empresa y mantenemos alto su nivel de implicación.
Todas las mejoras anteriores aumentan la eficiencia y consolidan el BPO (Business process outsourcing) como una estrategia exitosa.